투명하고 합리적인 약관으로 안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.
명확하고 공정한 서비스 이용 조건과 상호 권리·의무를 안내합니다.
본 이용약관은 Gyeollin Craft(이하 '회사')가 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
Gyeollin Craft는 고객에게 최상의 금속 공예 경험을 제공하기 위해 다양한 서비스를 운영하고 있습니다. 각 서비스의 구체적인 범위는 다음과 같습니다.
홈페이지를 통한 회사 소개, 서비스 안내, 포트폴리오 열람, 공지사항 제공 및 온라인 상담 예약, 견적 요청 접수 등 정보 제공 및 연결 서비스를 포함합니다.
맞춤 금속 제작, 예술 금속 조각, 산업용 단조, 건축 금속 디자인, 정밀 가공, 표면 마감, 맞춤 금속 가구 디자인 및 제작 등 고객의 요구에 따라 진행되는 모든 금속 공예 및 제작 서비스를 의미합니다.
전문가 상담, 현장 방문 및 진단, 기술 자문 등 고객의 프로젝트에 대한 심층적인 논의와 해결책을 제시하는 서비스를 제공합니다.
제작 및 설치 완료된 제품에 대한 A/S(애프터서비스), 정기 유지보수, 기술 지원 등 장기적인 고객 만족을 위한 서비스입니다.
서비스의 원활하고 공정한 이용을 위해 이용자는 다음의 의무를 준수해야 하며, 특정 행위는 엄격히 제한됩니다.
Gyeollin Craft는 서비스 제공자로서 신뢰를 바탕으로 이용자 여러분께 다음과 같은 의무와 책임을 다하겠습니다.
회사는 안정적이고 지속적인 서비스 운영을 위해 최선을 다하며, 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하기 위해 노력합니다. 단, 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단은 면책됩니다.
이용자의 개인정보 및 영업비밀은 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 철저히 보호됩니다. 회사는 보안 시스템 구축 및 정기적인 점검을 통해 정보 유출을 방지합니다.
회사는 계약된 품질 기준과 약속된 제작 일정을 준수하여 최상의 결과물을 제공합니다. 회사의 귀책사유로 인해 발생한 손해에 대해서는 관련 법규에 따라 배상 책임을 집니다.
회사는 이용자의 고의 또는 과실로 인한 손해, 통신 서비스 장애, 예측 불가능한 자연재해, 정부 기관의 명령 등으로 인한 서비스 불이행에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
Gyeollin Craft와의 모든 프로젝트는 명확한 계약 절차를 통해 이루어지며, 이는 상호 간의 권리와 의무를 보호합니다.
견적 승인 및 계약서 작성을 통해 확정됩니다. 프로젝트 착수 전 계약금 지불이 요청될 수 있습니다.
디자인, 재료, 일정 등 계약 내용의 변경은 사전에 양 당사자의 서면 합의를 통해 이루어져야 합니다.
프로젝트 착수 전 취소 시 환불 규정에 따라 처리되며, 중대한 계약 위반 시 회사가 계약을 해지할 수 있습니다.
이용자와 회사 간에 분쟁이 발생하는 경우, 상호 협의를 통해 원만하게 해결하는 것을 최우선으로 합니다.
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